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抖音客服
抖音客服 (1人)4000~7000

高中 | 无经验 | 18岁-35岁 | 全职

高薪 带薪年假 年终奖 饭补或工作餐 公费旅游 公费培训 社会保险 标准工时 加班补助

招聘部门:抖音销售部
工作地点:广东潮州
住宿情况:不解决住宿问题
性别要求:不限
发布日期:2022年07月01日
有效日期:2022年12月17日
职位描述
岗位职责:
1.负责抖音平台【watermax官方旗舰店】的客服日常接待工作;
2.通过平台/电话和客户沟通,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供产品在线咨询和销售。
3.处理平台买家售后问题,包括交易顾客抱怨、投诉、纠纷的受理,以良好的心态及时处理并登记退换货、中差评、投诉等,并注重进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作,注重用户满意度和品牌售后口碑;
4.负责不满意客户的安抚、电话沟通和回访,能周到应对各种顾客类型。

任职要求:
1.有一年或以上抖音、淘宝等电商平台售前售后客服工作经验;
2.打字速度不低于40字/分钟,文字表达能力强,普通话较好;
3.思维敏捷,能熟练使用OFFICE办公软件;
4.具有客户服务意识和团队意识,有责任心、有耐心、细心、执行力强。

员工福利:
1.公司提供具有竞争力的薪酬待遇和广阔的晋升空间;
2.培训机会:享有公司内部及外部的专业培训提升机会;
3.工作环境:现代化办公场地,办公、生活设施配套齐全;
4.员工福利:餐补、购买社保;
5.更多福利:年终奖金、年度旅游、节假日福利、生日Party、优秀员工奖、休闲茶饮等;
6.上班时间:早班9:00-18:00,晚班18:00-01:00。
联系方式
联系人
周小姐
联系电话
请网上投递简历,合则约见
公司地址
古巷镇喜来登陶瓷5楼-watermax展厅[查看位置]
面试过程中,遇到用人单位收取费用,请提高警惕!

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